Troca e Devolução

Seu dinheiro está protegido, e será devolvido via depósito ou estorno, caso:

*Se seu pedido não chegue até um endereço existente, especificado no momento da compra. Seu dinheiro será devolvido assim que os Correios analisarem e confirmarem extravio.

TROCA E DEVOLUÇÃO

Política de Troca 
É garantido a todas os nossos clientes o prazo de troca de até 7 dias úteis á partir da data de recebimento do produto.
Envie um e-mail para loja com fotos do produto informando o motivo da troca para (vendas@skinmodas.com.br).

Troca de produto em caso de defeito:
* Se o produto for com defeito ou danificado, o cliente tem o prazo de até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para se comunicar o pedido de troca e devolução com a loja.
* O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito para o e-mail da loja, porque a foto vai para análise e enviaremos uma resposta ao cliente em até 3 dias úteis. 
* A troca é realizada quando o produto estiver em poder da loja .
SOMENTE em caso de defeito o frete é por conta da loja.

Devolução da Mercadoria em caso de gosto do cliente: 
* O Cliente deverá enviar um e-mail e informar por qual produto deseja trocar.
* A troca é realizada quando o produto estiver em poder da loja.
*Será gerado um Boleto com o valor do frete e informado por e-mail.

ATENÇÃO:O Frete ida e volta é por conta do cliente, pois o produto não apresentou defeito.

Politica de devoluções

Política de Devoluções 
É garantido a todas os nossos clientes o prazo de devolução de até 7 dias úteis a partir da data de entrega do produto.

*A devolução é feita conforme o pagamento do cliente.
*O estorno será feito em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria na loja.
Importante: A devolução só será feita quando o produto estiver em poder da loja.

A LOJA, NÃO EFETUARÁ NENHUM TIPO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO APÓS O PRAZO ESTABELECIDO DE 7 DIAS ÚTEIS APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA .

Qualquer dúvida ou mais informações entre em contato conosco: E-mail: vendas@skinmodas.com.br

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